Las condiciones de contratación que a continuación se exponen, rigen la relación entre PALOMA DE PABLO y los Usuarios de su web que tienen lugar a través del sitio web www.palomadepabloactriz.com, resultando vinculantes desde el mismo momento en que se realice la transacción económica.
PALOMA DE PABLO apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se vayan a realizar en www.palomadepabloactriz.com y, por ello, garantiza un espacio comprometido con los derechos de Usuarios y Clientes.
Por estos motivos, te recomiendo que antes de comprar cualquiera de los productos y/o servicios puestos a tu disposición en esta web, leas las presentes condiciones y los términos de contratación, cuyo índice puedes consultar a continuación:
- IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
- ADVERTENCIA SOBRE MENORES
- ACEPTACIÓN Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN
- SERVICIOS PRESTADOS
- DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
- IDIOMAS
- PRECIOS E IMPUESTOS
- FORMAS DE PAGO ACEPTADAS
- PROCESO DE CONTRATACIÓN
- DURACIÓN DEL CONTRATO
- DERECHO DE DESISTIMIENTO
- GARANTÍA LEGAL Y RESPONSABILIDADES
- EXCLUSIÓN RESPONSABILIDAD
- CONFIDENCIALIDAD
- PROTECCIÓN DE DATOS
- PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROHIBICIONES
- NORMATIVA EUROPEA DE CONSUMO
- JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES
1. IDENTIFICADOR DEL VENDEDOR
Tal y como se establece en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:
Nombre y apellidos: PALOMA VILLAR DE PABLO, en adelante PALOMA DE PABLO
NIF: 48590697T
Correo electrónico: poniendoelfoco@gmail.com
Domicilio: Calle Josefina Carabías, 11. 28420. Galapagar. Madrid
Actividad profesional: Formación y coaching
Finalidad de la página web: que el Usuario obtenga información de los productos y/o servicios ofrecidos por el titular y pueda contratarlos.
2. ADVERTENCIA SOBRE MENORES
Esta web no recopila deliberadamente información personal de niños menores de 14 años.
Si eres menor de 14 años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres, no debes registrarte como Usuario.
3. ACEPTACIÓN Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN
Para poder realizar cualquier pedido, como Usuario, debes contactar con www.palomadepabloactriz.com y proporcionar la información correspondiente requerida para la adquisición de los programas y/o servicios disponibles en esta web.
La información que proporciones para realizar el pedido debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con www.palomadepabloactriz.com.
Desde el momento de la aceptación, el Usuario adquiere la condición de Cliente de www.palomadepabloactriz.com.
Validación de compra
La validación del pedido por parte del Cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones particulares de contratación como parte de la celebración del contrato.
Salvo prueba en contrario, los datos registrados por www.palomadepabloactriz.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre PALOMA DE PABLO y sus Clientes.
Una vez efectuado el pago y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución del pago, PALOMA DE PABLO te remitirá por e-mail una confirmación de pedido.
Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación, podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.
4. SERVICIOS PRESTADOS
A. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
PALOMA DE PABLO, a través de su página web www.palomadepabloactriz.com, pone a disposición el siguiente curso:
- DICCIÓN Y ACENTO NEUTRO
- SESIONES INDIVIDUALES DICCIÓN O ACENTO NEUTRO
Se trata de sesiones de dicción o acento neutro (a elegir) individuales y personalizadas de 1 hora de duración, con ejercicios prácticos y seguimiento de tareas a través de WhatsApp. También incluye materiales complementarios en formato pdf (“La ruta del viaje del acento”, “Ejercicios de tonicidad labial, lingual y facial” y “Ejercicios de vocalización”)
- PROGRAMA GRUPAL ACENTO NEUTRO
Programa para entrenar el acento neutro en formato grupal (4-10 alumnos), que incluye 12 sesiones semanales de 1-1,5 horas (dependiente del número de alumnos de la edición); así como dos sesiones individuales de 15 minutos: una sesión inicial en la que conocerás los fonemas que tú, personalmente, has de trabajar y marcaremos tus objetivos en este entrenamiento y otra sesión de valoración final tras el trabajo grupal. También incluye materiales complementarios en formato pdf (“La ruta del viaje del acento”, “Ejercicios de tonicidad labial, lingual y facial” y “Ejercicios de vocalización”), así como seguimiento a través de un grupo de WhatsApp.
- SESIONES ESPECIALES DE ACENTO NEUTRO PARA CASTING
Se trata de sesiones individuales de 1 hora en las que se trabajará el acento neutro sobre una separata de casting concreta, con ejercicios prácticos y seguimiento de tareas a través de WhatsApp (incluye feedback a los audios que el Cliente remita a PALOMA DE PABLO durante el período de seguimiento). Existe la posibilidad de trabajar en una o varias sesiones, sobre la misma separata de casting. También incluye materiales complementarios en formato pdf (“La ruta del viaje del acento”, “Ejercicios de tonicidad labial, lingual y facial” y “Ejercicios de vocalización”).
- SESIONES ESPECIALES DE ACENTO NEUTRO + INTERPRETACIÓN PARA CASTING
Se trata de sesiones individuales de 1 hora en las que se trabajará el acento neutro y la interpretación sobre una separata de casting concreta, con ejercicios prácticos y seguimiento de tareas a través de WhatsApp (incluye feedback a los audios que el Cliente remita a PALOMA DE PABLO durante el período de seguimiento). Existe la posibilidad de trabajar en una o varias sesiones, sobre la misma separata de casting. También incluye materiales complementarios en formato pdf (“La ruta del viaje del acento”, “Ejercicios de tonicidad labial, lingual y facial” y “Ejercicios de vocalización”).
- COACHING ACTORAL
- COACHING ACTORAL
Se trata de sesiones individuales de 1 hora de coaching para actores y actrices. en las que se trabajará escena, interpretación y/o trabajo de cuerpo, de voz y de dicción, según la necesidad del Cliente. Existe la posibilidad de trabajar en una o varias sesiones.
- COACHING ACTORAL PARA CASTING
Se trata de sesiones individuales de 75 minutos de coaching para actores y actrices sobre una separata de casting concreta. Existe la posibilidad de trabajar en una o varias sesiones, sobre la misma separata de casting, en cuyo caso se ofrecerá seguimiento por WhatsApp entre sesiones (incluye feedback al vídeo que el Cliente remita a PALOMA DE PABLO durante el período de seguimiento).
- ORATORIA EMOCIONAL
- SESIONES INDIVIDUALES
Se trata de sesiones individuales para trabajar la comunicación en público, que podrán celebrarse en formato presencial u online.
- EXPERIENCIAS GRUPALES
Programa de oratoria emocional en formato grupal y online, con posibilidad de sesión presencial extra (se abona aparte). Incluye 8 sesiones por videoconferencia de 75-120 minutos (dependiendo del número de participantes de la edición). La sesión presencial incluye las siguientes experiencias emocionales: Café on the rocks de bienvenida, aperitivo de cierre y Kit “Mi mejor versión”.
B. IDIOMAS
El idioma de los contenidos ofrecidos dentro de programas y servicios es el castellano.
C. PRECIOS E IMPUESTOS
El precio de cada uno de los servicios o programas indicados está disponible a través del apartado “Tienda online” en www.palomadepabloactriz.com.
Los precios de los servicios y cursos pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de PALOMA DE PABLO, por lo que se recomienda que esta se actualice antes de contratar cualquier producto y/o servicio.
El precio de los servicios actualmente vendidos por PALOMA DE PABLO está exento de IVA español, en virtud de lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora del Impuesto sobre el Valor Añadido y la Directiva Europea 2008/8/CE.
En caso de que alguno de los productos y servicios estuvieran sujetos y no exentos de dicho impuesto, el precio indicado incluirá el IVA; si bien debes tener en cuenta que el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. En todo caso, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.
D. FORMAS DE PAGO ACEPTADAS
El pago de los cursos se realizará a través de la página www.palomadepabloactriz.com, o bien mediante Bizum o transferencia bancaria.
Todos los programas o servicios se pagarán en el momento de su contratación como pago único, salvo que expresamente se contemple la opción de pago fraccionado, en cuyo caso se indicarán expresamente las cuotas e importes correspondientes en el momento de pago.
E. PROCESO DE CONTRATACIÓN
Los servicios y programas publicados en www.palomadepabloactriz.com pueden contratarse a través del propio Sitio web, si bien el Usuario podrá solicitar información adicional antes de la contratación a través del WhatsApp habilitado por PALOMA DE PABLO, quien le redirigirá a dicha web para la compra, una vez acordada esta, o bien podrá establecerse como forma de pago la transferencia bancaria o pago a través de Bizum, ofreciéndose la opción de pago fraccionado para los servicios que lo indiquen expresamente.
5. DURACIÓN DEL CONTRATO
La duración del contrato comenzará con la aceptación de las presentes condiciones y el pago del precio y se extenderá hasta la fecha de finalización del servicio contratado; ello sin perjuicio de que dicha relación pueda terminar de forma anticipada si concurre alguna de las causas de resolución que se indican a continuación:
- Por falta de pago en los plazos establecidos.
- Por incumplimiento de cualquiera de las restantes obligaciones por cualquiera de las partes.
- Por decisión unilateral de cualquiera de las partes, mediando preaviso.
- Por mutuo acuerdo de las partes, en cuyo caso se prorrateará el precio total del servicio según el porcentaje efectivamente ejecutado.
- Por cese de actividad profesional de PALOMA DE PABLO o bien por la declaración de concurso o insolvencia de cualquiera de las partes.
- Por las causas de resolución reconocidas en la legislación vigente.
Si se produce la cancelación del servicio por causas ajenas a PALOMA DE PABLO, antes de la finalización del mismo, las cantidades entregadas a cuenta quedarán en beneficio de esta y se entenderá que la prestación del servicio objeto del presente contrato ha sido completamente ejecutada, sin que quepa devolución alguna al Cliente.
La disolución del contrato implica que ya no podrás utilizar los servicios contratados y perderás los derechos sobre los mismos.
Sin perjuicio de lo anterior, el hecho de que una de las partes no alegue una de las causas previstas en esta cláusula para resolver el presente contrato no será considerado como una renuncia a los derechos que le correspondan como consecuencia del incumplimiento de la otra parte, ni limitará sus derechos para hacerle cumplir las obligaciones derivadas del presente contrato.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización, estableciendo la Ley un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación para poder ejercitar este derecho, que deberá ser comunicado al vendedor por cualquier medio admitido en derecho.
Ahora bien, dicha normativa establece distintas excepciones, entre las que se encuentran la prestación de servicios que hayan comenzado a ejecutarse y los contenidos digitales ya descargados; en cuyo caso no será aplicable el derecho de desistimiento y se entenderá que el Cliente adquiere de forma irrevocable el servicio o producto. Por tanto, el Cliente acepta expresamente al realizar la compra la inaplicabilidad del derecho de desistimiento y que, en consecuencia, no se realizará la devolución del dinero abonado.
En el caso de que el servicio no hubiera comenzado a ejecutarse o no se haya dado acceso al contenido digital, el Cliente podrá ejercitar el derecho de desistimiento en los 14 días naturales siguientes a la contratación. Este derecho podrá ejercitarse enviando un correo electrónico a la dirección poniendoelfoco@gmail.com, indicando su nombre y apellidos, el producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación, o bien rellenando el formulario que se pone a tu disposición AQUÍ.
En todo caso, si el Cliente ha contratado el servicio objeto del presente contrato con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresa, oficio o profesión, no será considerado consumidor a efectos de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, y no le resultará aplicable el derecho de desistimiento en ningún caso.
7. GARANTÍA LEGAL Y RESPONSABILIDADES
Los servicios y contenidos digitales están cubiertos por una garantía legal de dos años frente a las faltas de conformidad en virtud de lo previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 7/2021, de 27 de abril, por el que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). En virtud de dicha Ley, el consumidor tiene derecho a reclamar frente al vendedor, ante cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien, en los plazos y condiciones que allí se establecen.
Si la falta de conformidad del producto se manifiesta durante el primer año, se entiende que el fallo ya existía cuando se entregó el producto, salvo que se demuestre lo contrario o cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.
Si la falta de conformidad se manifiesta después del primer año, le corresponderá al Cliente demostrar que el defecto es de origen para que quede cubierto por la garantía legal.
La asistencia en garantía requiere la previa presentación de la factura de compra.
Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, o cualquier comunicación que sea precisa, deberás remitir comunicación escrita dirigida PALOMA DE PABLO, con domicilio Calle Josefina Carabías, 11. 28420. Galapagar. Madrid, o mediante correo electrónico a la dirección poniendoelfoco@gmail.com
8. EXCLUSIÓN RESPONSABILIDAD
PALOMA DE PABLO no garantizará que la disponibilidad de los servicios y programas objeto de estas Condiciones sea continua e ininterrumpida, así como tampoco responderá de la interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de dichos servicios y programas, o de las expectativas generadas al Cliente, como consecuencia de:
- Causas ajenas al control de PALOMA DE PABLO y causas fortuitas y/o de causa mayor.
- Averías causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un curso inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Cliente y/o por terceros a través de su página web.
- Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.
- Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
- Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
- Otras circunstancias imprevisibles.
De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a PALOMA DE PABLO cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del curso contratado.
PALOMA DE PABLO no será responsable en ningún caso por:
- Los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente.
- Las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre PALOMA DE PABLO y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente en su registro de Usuario de www.palomadepabloactriz.com.
PALOMA DE PABLO se compromete a actuar de forma diligente en la prestación de sus servicios, pero no puede garantizar un resultado concreto en la situación personal, profesional o económica del Cliente; así como tampoco se hace responsable de que el Cliente implemente o ejecute las pautas o recomendaciones indicadas por esta, en función de la información facilitada por el Cliente.
Por tanto, PALOMA DE PABLO no se responsabiliza ni otorga garantía alguna de que el servicio y/o programa satisfaga las necesidades personales del Cliente ni será responsable del uso indebido de los mismos y en consecuencia, no es ni podrá ser responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la utilización de los servicios y/o programas ofrecidos por esta.
9. CONFIDENCIALIDAD
Toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de las Condiciones Contractuales que regulan las relaciones entre PALOMA DE PABLO y el Cliente tiene carácter confidencial.
Ahora bien, se excluye del concepto de información confidencial toda aquella información que sea de dominio público o llegue a serlo sin mediar incumplimiento de este acuerdo por ninguna de las partes; la información de que las partes dispusieron antes de haberle sido facilitada por la otra parte; la adquirida por las partes legalmente y libre de restricciones de fuentes distintas a la otra parte; aquella información que sea divulgada por las partes, respecto de sí mismas; o toda la que haya de ser revelada por mandato legal, resolución judicial, o acto de autoridad competente.
Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad y a mantenerlo con carácter indefinido, aun después de finalizar las mencionadas Condiciones contractuales que regulan las relaciones de PALOMA DE PABLO y el Cliente.
Toda información recibida por parte del Cliente como imágenes, textos, u otros, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros a menos que contemos con su consentimiento y siempre para la misma finalidad en la que han sido obtenidos los datos.
10. PROTECCIÓN DE DATOS
Puedes ver la política de privacidad de PALOMA DE PABLO donde se explica todo lo relacionado con la Protección de Datos de conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y mi Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por PALOMA DE PABLO, como responsable del tratamiento.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROHIBICIONES
Los contenidos y materiales facilitados en los servicios y programas comercializados en esta web, en tanto creaciones originales, constituyen una obra de propiedad intelectual, cuyos derechos corresponden a su autor PALOMA DE PABLO, encontrándose protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual española y demás leyes y convenios internacionales aplicables.
Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los servicios y programas como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito de la autora.
Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las formaciones sin permiso previo y por escrito de la autora.
En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por la autora, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas formaciones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios a través de los cursos o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, el Cliente se compromete a respetar los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual titularidad de PALOMA DE PABLO y de terceros.
12. NORMATIVA EUROPEA DE CONSUMO
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor.
En este sentido, PALOMA DE PABLO, como responsable de una plataforma de venta de cursos online, tiene el deber de informar a los Usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el Usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr
13. JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES
PALOMA DE PABLO y el Cliente se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.
Estas Condiciones han sido actualizadas por última vez el 23/03/2023.